Kundenbewertungen und Kundenmeinungen

Mehr Vertrauen – mehr Kunden – mehr Umsatz

Kunden – ganz gleich, ob Privatpersonen oder Firmenkunden – suchen im Netz nach Bewertungen und Meinungen anderer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen. Mithilfe dieser Bewertungen und Meinungen wollen Kunden ihre Kaufentscheidung absichern.

Die Zeiten, in denen Werbespots und Werbeplakate alleine verkaufsfördernd wirkten, sind längst vorbei. Kunden vertrauen nicht mehr der Werbung und lassen sich von dieser auch nicht mehr zum Kauf überzeugen. Sie recherchieren im Internet und informieren sich umfassend über ein Produkt oder eine Dienstleistung, bevor sie eine endgültige Kaufentscheidung treffen. Das trifft sogar dann zu, wenn sie vorhaben, im stationären Handel zu kaufen. Bei der Recherche bringen Bewertungsseiten daher einen entscheidenden Pluspunkt.

Ausgehend vom Privatkundensegment vertrauen inzwischen zwei Drittel der Website-Besucher ausschließlich den Bewertungen anderer Internetnutzer.

Beobachten Sie sich doch einmal selbst: Wenn Sie z. B. ein Hotel über ein ganz bekanntes Hotel-Buchungsportal buchen, wo geht Ihr Blick hin? Richtig: automatisch entweder auf die Sterne oder auf die Zahl 6,5 von 10 …

Und für welches Hotel würden Sie sich entscheiden? Für das Hotel mit einer durchschnittlichen Bewertung von 8,5 von 10 Punkten oder für das mit einer Bewertung von 6,5 von 10 Punkten? – Wahrscheinlich für das mit der höheren, also besseren Bewertung

Hier die Meinung unserer Kunden:


Entscheiden auch Sie sich für ein Kundenbewertungstool auf Ihrer Unternehmens-Website, denn Kundenstimmen können umsatz- und imagefördernd wirken!

Wir unterstützen Sie sowohl bei der Einrichtung des Kundenbewertungstools auf Ihrer Website als auch bei der Integration des Tools in Ihre Geschäfts- und Kommunikationsprozesse.

Unsere einmaligen Leistungen:

  • Buchung/Bereitstellung des Kundenbewertungstools
  • Definition der gewünschten Anforderungen und Auswahl des monatlichen Tarifs des Kundenbewertungstools
  • Einbinden des Kundenbewertungstools auf Ihrer Website
  • Gemeinsame Erstellung der Bewertungsumfrage für Ihre Kunden
  • Remote Anwenderschulung des Systems

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